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Reclami

Come inviarci un reclamo

Per effettuare un reclamo scritto è necessario utilizzare il modulo allegato in fondo alla pagina.
Tuttavia è possibile utilizzare una diversa modalità come previsto dall’art 8, comma8.3 del (TIQV) precisiamo però che il formato scelto dovrà contenere tutti dati sotto indicati per poter essere preso in analisi:

1) il nome ed il cognome del titolare della fornitura / ragione sociale
2) l’indirizzo di fornitura 
3) l’indirizzo postale, se diverso dall’indirizzo di fornitura, o di posta elettronica per l’invio della risposta scritta
4) il servizio a cui si riferisce il reclamo scritto (elettrico, gas, entrambi)
6) il codice alfanumerico identificativo del punto di prelievo dell’energia elettrica (POD) o di riconsegna del gas naturale (PDR), ove disponibile o, qualora non disponibile, il codice utenza (in fattura in alto a destra)
7) una breve descrizione dei fatti contestati

La modulistica allegata o la modalità differente scelta dal cliente dovrà essere trasmessa a Pezzoli Gas tramite il seguente indirizzo mail: info@pezzoligas.it

oppure via posta ordinaria all’ indirizzo:

PEZZOLI GAS 
Via Beato Michele Carcano, 21 
22070- Bregnano (CO) 



Allegati:

MODULO RECLAMO  (allegare copia fronte e retro della carta di identità)